domande frequenti

FAQ

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Prodotti standard: i nostri articoli non personalizzati hanno dei tempi di spedizione standard quindi vengono evasi in circa 2-4 giorni lavorativi.

Prodotti personalizzati: i nostri prodotti realizzati a mano e personalizzati, hanno i tempi di consegna leggermente più lunghi rispetto a prodotti standard. La spedizione richiede generalmente 5-8 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base al numero di ordini in lavorazione (e sì, quando siete tante ci mettiamo un po’ di più 💌).

Posso ordinare più prodotti per un’occasione speciale?

Certo! ✨
Se hai bisogno di beauty case personalizzati o accessori per un evento (compleanno, laurea, addio al nubilato, ecc.) scrivici una mail a:

📩 info@saidemilano.com

Possiamo progettare insieme qualcosa di unico e su misura per te.

Come funziona la personalizzazione?

Puoi creare il tuo beauty case personalizzato scegliendo ogni dettaglio, per renderlo davvero unico.Puoi personalizzarlo con:

  • iniziali
  • nome
  • una frase che preferisci

In più, hai la massima libertà di scelta su:

  • tessuto esterno
  • tessuto interno
  • colore della zip
  • colore del ricamo
  • font della scritta

Ogni combinazione è pensata per permetterti di creare un accessorio che rispecchi completamente il tuo stile o quello della persona a cui vuoi regalarlo.

💡 Consiglio: scegli colori a contrasto per far risaltare al meglio il ricamo e ottenere un effetto ancora più wow.

Realizzate personalizzazioni per brand o aziende?

Sì, realizziamo anche articoli personalizzati per brand, eventi e aziende, con possibilità di inserire loghi o grafiche personalizzate.

Se hai un’idea o un progetto, scrivici a:
📩 info@saidemilano.com

Saremo felici di valutare insieme la soluzione più adatta e creare qualcosa di unico su misura per te.

Come funzionano i resi?

Per prodotti personalizzati che quindi vengono creati su misura per il cliente, non è possibile effettuare il reso.

Per gli articoli standard il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per tutti gli acquisti effettuati sul sito.

Per essere accettato:

  • i prodotti devono essere integri, puliti e non utilizzati
  • devono essere restituiti nella confezione originale

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Per avviare la richiesta, scrivi a:
📩 info@saidemilano.com

Una volta ricevuto il prodotto, verrà controllato e ti confermeremo l’accettazione del reso.
Se approvato, riceverai il rimborso completo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Non è possibile effettuare resi per:

  • prodotti personalizzati
  • prodotti in saldo
  • limited edition

Se hai altri dubbi o domande scrivici a info@saidemilano.com