domande frequenti
FAQ
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Prodotti standard: i nostri articoli non personalizzati hanno dei tempi di spedizione standard quindi vengono evasi in circa 2-4 giorni lavorativi.
Prodotti personalizzati: i nostri prodotti realizzati a mano e personalizzati, hanno i tempi di consegna leggermente più lunghi rispetto a prodotti standard. La spedizione richiede generalmente 5-8 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base al numero di ordini in lavorazione (e sì, quando siete tante ci mettiamo un po’ di più 💌).
Posso ordinare più prodotti per un’occasione speciale?
Certo! ✨
Se hai bisogno di beauty case personalizzati o accessori per un evento (compleanno, laurea, addio al nubilato, ecc.) scrivici una mail a:
Possiamo progettare insieme qualcosa di unico e su misura per te.
Come funziona la personalizzazione?
Puoi creare il tuo beauty case personalizzato scegliendo ogni dettaglio, per renderlo davvero unico.Puoi personalizzarlo con:
- iniziali
- nome
- una frase che preferisci
In più, hai la massima libertà di scelta su:
- tessuto esterno
- tessuto interno
- colore della zip
- colore del ricamo
- font della scritta
Ogni combinazione è pensata per permetterti di creare un accessorio che rispecchi completamente il tuo stile o quello della persona a cui vuoi regalarlo.
💡 Consiglio: scegli colori a contrasto per far risaltare al meglio il ricamo e ottenere un effetto ancora più wow.
Realizzate personalizzazioni per brand o aziende?
Sì, realizziamo anche articoli personalizzati per brand, eventi e aziende, con possibilità di inserire loghi o grafiche personalizzate.
Se hai un’idea o un progetto, scrivici a:
📩 info@saidemilano.com
Saremo felici di valutare insieme la soluzione più adatta e creare qualcosa di unico su misura per te.
Come funzionano i resi?
Per prodotti personalizzati che quindi vengono creati su misura per il cliente, non è possibile effettuare il reso.
Per gli articoli standard il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per tutti gli acquisti effettuati sul sito.
Per essere accettato:
- i prodotti devono essere integri, puliti e non utilizzati
- devono essere restituiti nella confezione originale
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Per avviare la richiesta, scrivi a:
📩 info@saidemilano.com
Una volta ricevuto il prodotto, verrà controllato e ti confermeremo l’accettazione del reso.
Se approvato, riceverai il rimborso completo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Non è possibile effettuare resi per:
- prodotti personalizzati
- prodotti in saldo
- limited edition
Se hai altri dubbi o domande scrivici a info@saidemilano.com
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